LEITER KUNDENDIENST (OI) 80 bis 100% Festanstellung Region Basel

LEITER KUNDENDIENST (OI) 80 bis 100%

Für HR-Service Kunden übernimmt staff.ch® die gesamte Personaladministration inklusive Payroll sowie die Buchhaltung – einzeln oder als Full-Service-Paket, massgeschneidert alles aus einer Hand.

Ausserdem steht staff.ch® für Qualität in der Personaldienstleistungsbranche und bietet als national tätiger Franchisegeber die gesamte Palette der Personalberatung an.

Aktuell sind wir für einen unserer Kunden auf der Suche nach einem: (m/w/d)

LEITER KUNDENDIENST (OI)

Das erwartet dich:

Teil des Führungsteams Services, bestehend aus Verkauf, Servicedesk und Kundendienst
Führen des Kundendienstes mit den Fachteams Wartung/ Reparatur und Ersatzteile
Supervision der Berichte und Rapporte aus den Einsätzen
Supervision der Reparatur und Ersatzteilangebote
Bindeglied zu den weiteren Fachabteilungen

Das bringst du idealerweise mit:

Führungserfahrung im Kundendienst oder im Service Bereich
Selbständiges Denken und Handeln nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen
Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein und einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungen
Stark in Umgang und Anwendung von CRM und ERP
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil

Was wir dir bieten können:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Unternehmung mit fairen Konditionen, tollen Weiterbildungsmöglichkeiten und wertschätzender Denk- und Handlungsweise.

Next step together?
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